FreeSpirit, поделись опытом возвращения учетки. Как лучше связаться с техподдержкой? Какие вопросы они задают?
Здесь один из пострадавших пишет как вернуть аккаунт
http://forum.electronicarts.ru/showthread.php?t=33460
Я уже переписала коды игр и даты их регистрации.