[Basil]

Зависать игра может по следующим причинам(+ решение)

Совет: перед запуском игры, выключите все программы (также те, что висят в трее), особенно антивирусник и фаэйрвол.

0) Поверяем наличие свободного места на диске С:.

1) Перегреваться может видеокарта и оперативная память, процессор. Если же комп новый, то это должно быть исключено.
Решение: в противном случае тестируем железо.

2) Если бы проблема была в дравах видеокарты, то игра бы навряд ли вообще запустилась. Однако скорость работы все-таки станет лучше. Обновить драйвера можно для профилактики.

Решение: обновите видеокарту;
попробуйте поставить более низкие параметры игры, кот. меньше нагружают компьютер и не вызывают сбоев: в настройках самой игры, где разрешение экрана, тени, и т.д. проставь все параметры на "Средне", "Частоту обновления" - на 60.

3) низ. технические возможности (тут увы). См. системные требования.
Решение: раскошеливаемся на новый компьютер или прокачиваем старый.
Попробуйте хотя бы увеличить уровень подкачки.

Первый пост был закреплен не просто так, ибо в нем есть решение на большинство ваших проблем,
также вместе с проблемой выкладываем конфигурацию своего компьютера.

Программы позволяющими просмотреть все комплектующие компа:

1. Speccy, от создателей CCleaner-а (есть русский язык);
2. CPU-Z;
3. HWiNFO, хорошая прога, выдаёт очень подробную характеристику, но только на англ. и для её установки надо знать разрядность операционки.
4. характеристики БП (блока питания), можно узнать, только сняв крышку корпуса и посмотрев табличку на нём.

Проверяем наличие достаточного свободного места на диске С:

• сколько должно быть свободного места на жёстком диске
• куда девается свободное место на диске С:

Некоторые полезные проги, которые могут помочь с проблемами в игре:

• Save Cleaner (чистит сохранение от мусора)
• 4GB Patch (увеличивает доступную память)
  
• ErrorTrap, (ищет и исправляет ошибки)

за эти проги говорим спасибо Influence и Hikary

[Tomcat]

СветLana, а какая у Вас версия Симс 3: лицензия или ... ?
.NET4.0 Framework -- установлен?
Есть подозрение, что ошибка происходит из-за некорректного прописывания игры в реестре.
К сожалению я не программист и это только предположение.

[СветLana]

Tomcat, NET4.0 Framework точно был, но когда я запускаю диспетчер задач - службы, состояние - остановлено. И как его запустить обратно - не знаю. Правой кликала - запустить, не реагирует. Игры у меня лицензионные.

[Influence]

СветLana, а если запустить от имени администратора?

[Tomcat]

Сообщение от СветLana

Tomcat, NET4.0 Framework точно был,

именно 4-я версия? Попробуйте переустановить.

но когда я запускаю диспетчер задач - службы, состояние - остановлено. И как его запустить обратно - не знаю. Правой кликала - запустить, не реагирует.

не надо так глубоко залезать, он должен запускаться "автоматически" или "по требованию", это указавается в другом месте.

Игры у меня лицензионные.

странно сама винда, случайно не сборка? Вин 7? Какая разрядность? Обновлена?

[СветLana]

Influence,
Tomcat, установлен Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319. Через администрирование поставила тип запуска автоматически. Ничего не изменилось.

Сообщение от Tomcat

странно сама винда, случайно не сборка? Вин 7? Какая разрядность? Обновлена?

Да, семерка, домашняя расширенная, 64- разрядная. Обновляю регулярно, ну когда есть обновления. А что такое сборка?

Просто до ужаса обидно, трешка зависла намертво. А у меня там семья уже восемнадцать поколений, девятнадцатое на подходе. Думала, может эта чистка поможет. И тут не судьба.

[Influence]

СветLana, а программа запускается от имени администратора или просто так? Запуск с правами админа выбирается правой кнопкой мыши или в свойствах файла на вкладке "совместимость".
Странно, у меня та же самая система, только без обновлений, и игра не лицензионная, но всё работает. Может, антивирус мешает? Попробуйте его отключить и попробовать снова.

[СветLana]

Influence, вход от имени Локальная система. Не знаю что это значит. Но у меня практически все запускается от этой локальной системы.

Сообщение от Influence

Запуск с правами админа выбирается правой кнопкой мыши или в свойствах файла на вкладке "совместимость".

А это в каком месте искать?

Сообщение от Influence

Может, антивирус мешает? Попробуйте его отключить и попробовать снова.

Я даже не знаю как его отключить. У меня ESET Smart Security 4.

[Influence]

Сообщение от СветLana

А это в каком месте искать?

Клик правой кнопкой на файле - Свойства. Там должна быть вкладка "Совместимость". Нужно поставить галочку "Запуск от имени администратора" и нажать ОК. Если всё прошло удачно, при запуске Windows спросит что-то вроде "Разрешить данной программе вносить изменения?". Нужно ответить "Да".

Сообщение от СветLana

Я даже не знаю как его отключить.

В панели задач (внизу, рядом с часами) должен быть значок антивируса. На него правой кнопкой, выбираете "Выход" или что-то вроде "приостановить защиту".

[СветLana]

Сообщение от Influence

Клик правой кнопкой на файле - Свойства

Сам файл где искать? Если в администрировании, то у меня там нет вкладки совместимость.

Сообщение от Influence

В панели задач (внизу, рядом с часами) должен быть значок антивируса. На него правой кнопкой, выбираете "Выход" или что-то вроде "приостановить защиту".

Да в том то и дело, что никаких таких действий нет. Есть отключить защиту файловой системы, отключить защиту от вирусов и шпионских программ, отключить файервол, блокировать сетевой трафик. Так много всего, что мне даже страшно.

[Influence]

Сообщение от СветLana

Сам файл где искать?

Там, куда распаковали программу.

Сообщение от СветLana

отключить защиту от вирусов и шпионских программ, отключить файервол

Попробуйте эти пункты. А вообще, лучше предоставить скриншот, чтобы мы вместе могли разобраться.