[Стю]

А ты несколько раз пробовала это делать? В смысле вышла из игры-снова вошла-попробовала-перезагрузила комп. Если нет-попробуй сначала так.
Еще можно попытаться выселить свою семью из этого дома и поселить куда-либо еще.
Еще вариант: попробуй отправить этот участок с твоей семьей в библиотеку, и попробовать поселить их из библиотеки..
Это пока все что приходит в голову.