Jay_BooEr, папку пробовали переносить? скачайте новую версию ССleaner и попробуйте её
ссылка. Вообще после того как скачаете программу, удалите игру, уберите папку Electrionics Arts из Моих документов, почистите реестр программой новой и снова ставьте игру.