У меня очень проблемный компьютер... Тоже писали "при запуске программы произошла ошибка , подробнее смотрите в журнале работы" , пошла купила лицензию оригинал и каталог, установила оригиналку все нормально , установила каталог такая же фигня
.....
Но я не стала парится, пошла установила игру на папин ноут и теперь все чики-пуки.
P.S.
попробуй обновить Виндоус (сама не пробовала, но мне друг подсказал)