[Багира.]

Из-за битых хаков пришлось удалять игру и чистить с помощью программы ССleaner. Как и было рекомендовано, я скопировала папку The Sims 3 из папки Мои Документы/ЕА, а после переустановки вставила её обратно, от чего окно запуска игры зависло.
Тогда я снова удалила папку The Sims 3 - окно без проблем включилось. Скопировала обратно только папки Saves и Downloads (в ней всё только с офиц. сайта). Загрузки из Downloads без проблем установились, игра запустилась. Однако в главном меню из 2х семей доступна только одна в Сансет Вэлли, а когда наводишь курсор на окошко семьи из Риверсайд, она пишет, что произошла ошибка загрузки, требуется более новая версия игры и необходимы обновления.
А окно загрузки при этом говорит, что все обновления у меня на месте (версия игры 4.0...).
Все игры (WA, Amb, и каталог HEL) лицензионные.
В чём может быть проблема и как её лечить?