[.thelmo]

Это все происходит с одной семьей в одной сохраненки? У меня была однажды такая бяка, к сожалению мне пришлось прекратить играть этой семьей. Попробуйте сначала выселить семью и вселить в другой дом, если не поможет советую переустановить игру, предварительно очистив вес компьютер от игры вместе с реестром.