КактусЭ, А вы не пробовали установить на чисто? Т.е. очистить полностью реестр от симов, а потом установить игру. У меня была аналогичная ситуация с другой игрой и чистка реестра помогла. Для очистки реестра от The sims 3 есть специальная программа -
Sims3 RegCleaner