Оля89, это ошибка результат нестабильности игры. Не оптимизирована она. Можно только пробовать минимизировать ее появление.
- Удалять Cache после (или перед) каждым запуском игры
- Сохранять с использованием кнопки "сохранить как..."
- Переносить семью после нескольких поколений в новый город (хотя с этим кое-что теряется)