[Элекса]

подскажите! у меня вылетает ошибка сохранения 12 только когда я в игре захожу в создание сима(через шкаф/комод) и подбираю для каждой категории вещи и после возврата в игру пытаюсь сохраниться и никак(
а если просто играешь то все хорошо!
что это и какой есть выход?
может быть дело в оперативки?