[Konan-sama]

Mr.Sim, сама с эти мучалась. Смотри, пытаешь ввести вопрос, он пишет что не найдено результатов. Справа от строки ввода вопроса появляется большой синий квадратик с надписью "Обратиться к игровому консультанту". И дальше полностью оформляешь заявку. Я просто точно сказать, не могу, так как не за своим компом зайти в учетную запись.

Добавлено через 50 секунд
После того, как напишешь, они рассмотрят твою просьбу в течение 48 часов (но на самом деле это занимает от 4 дней и больше) и плюшлют на электронную почту письмо.