[Audzava]

Помогите, пожалуйста.
Вчера я установила несколько аддонов в игру(Все возрасты, Времена года, Шоу-бизнес, Питомцы, Каталоги Городская жизнь и Отдых на природе). Установила, кажется, все правильно, игра запустилась.
Вчера не запускались сохранения, поэтому я создала новую семью. Все работало с ней. Сегодня не запускается ни "Создание новой семьи", ни та семья, что я создала вчера. Вернее даже, оно запускается, да сохраненная семья зависает в самом начале, а "Создание семьи" почти на середине. Музыка играет, но ампула эта не заполняется дальше и советы не меняются. Нигде не смогла найти решение данной проблемы. Что мне делать?