[Жемчужина]

Из семьи пропала симка. В городе её нигде нет, дома тоже. В панели отношений у мужа и детей она осталась, но ей нельзя ни позвонить, ни пригласить домой, доступна только опция "отправить смс". Пробовала ResetSim, не помогло. Кто виноват и что делать?