Wildy, попробуйте вот что.
С английским (или хотя бы онлайн-переводчиком) дружите? Вот вам
коробочка, которая может (теоретически) починить этот глюк (режим покупки - разное - разное). Есть версия, что вам поможет пункт Fix...\Retrieve Missing Sim либо Invisible Sims или Bring Out Your Dead в той же категории. Полная инструкция (англ.) -
здесь.
Ещё попробуйте включить код разработчика и немного поиграть с ним - может, он отследит проблему. Увидите окошко ошибки - нажимайте reset.