[Mortima]

Наталка11111, я не уверена, но попробуй переключить на английский язык клавиатуру, как и для ввода кодов. Может выйдет. И вообще проверь по всей клавиатуре, мало ли что, просто возьми картину в режиме покупок, пристаь к стене и попробуй разными клавишами.