[Орешка]

grasshopper, я обычно таких сразу выгоняю. сли есть дополнительная выгода в бизнесе по определению настроения, то можно проверить, какое настроение у покупателя, а потом уже решать - подходить или нет. бычно у недотрог настроение ужасное.

И еще я никогда не нанимаю работников, чтобы именно впаривать товар, я заставляю этим заниматься хозяина бизнеса, использую только опци "предложить товар" и , если отношения с клиетнтом хоорошие, "удивить" (появляется при золотом бейдже).