Лисонька, возможно вам мешает какой-то хак. У вас установлен хакнутый почтовый ящик? Если да, то настоятельно рекомендую его удалить всеми возможными способами, после чего выселить семью, зайти в пустые квартиры, сделать лот жилым. Выйти в городок, удостовериться, что лот действительно стал жилым, зайти туда снова, переставить все квартирные двери (иногда бывает, что скачанные аппартаменты делали когда-то давно и там не максисовские двери, а типа общежитийные) снова ввести код перевода на квартины и выйти сохранившись. Ну и после этого попробовать заселить семью снова. А что делать? Нужно пробовать
Helen1989, я думаю, вам либо стоит скачать Путешествия, либо грамотно совместить все дополнения, почитайте
здесь.