stKate,
Как они могут отказаться, если даже на скриншотах главного меню игры показано:
Ссылка на eastore.com, где лежат эти "эксклюзивные объекты", сервис Exchange, где возможен обмен вещей с другими пользователями, и другие сервисы
Самое главное эта информация официально потверждена
здесь