[Масявка]

Помогите,пожалуйста.
Образовалась такая ситуация:
При заходе в игру,причём в совершенно конкретную,династийную,на панели персонажей симы есть,а под "сливой" отсутствуют,причём мысли имеются.В Симс2 при глюках с отображением персонажей пользовалась изменением внешности посредством зеркала,поэтому решила использовать тот же метод и в Симс3.Изменяю причёску девушке - отображаются варианты всех причёсок,от младенческих вплоть до седых старческих,в том числе и бороды,опять же и обычные,и седые.Самой девушки в САS не видно.То же самое и с детьми.Переезд не помогает,перезаход тоже.Все дополнительные материалы удалила - изменений ноль.Сохранёнки скопировала в безопасное место.Что делать дальше?