[StarzzzZ]

Emija, я эти файлы удаляю перед запуском игры + когда уже городок загрузился, но не семья, то игру сворачивая кнопочкой "виндоус", снова удаляю появившийся файл-кэш. И только после этого захожу в семью.

А красный ящик - это не есть гуууд. Где-то вроде бы даже тема была, как от него избавиться. Это хак, который мешает игре. Мало ли к чему он прицепиться мог, и ты скачала.