[Kotangens]

Здравствуйте)
у меня проблема т_т
сестре подарили на новый год два лицензионных диска - sims 2 и sims 2 переезд в квартиру. На диске sims 2 нет ключа для установки, но за то на дополнении ключ есть. Диск уже относили в магазин "Медиа-Лэнд", там менеджеры сказали, что не отвечают за диск, т.к. он лицензионный, отказались обменивать или вернуть деньги и порекомендовали узнать ключ в интернете на официальном сайте thesims-2.ru. Как именно можно узнать ключ на этом сайте и возможно ли это вообще? помогите пожалуйста(