[Atakoy]

Alexa26rus, во время установки игры, инсталлятор предлагает установить диспетчер загрузок от ЕА, который отвечает за загрузку обновлений и прочего в игре. Проверь по этому пути - C:\Program Files\Electronic Arts\EADM, установлен ли он? В папке EADM файл Core.exe. Путь может отличаться от указанного в зависимости от места установки(я показал путь по умолчанию).
Возможно брандмауэр или антивирус не даёт доступа этой программе к инету.