[компотяшка]

Здравствуйте! такая ситуация неприятная для меня! стояли на компе симс3 первый и приключения!все работало прекрасно! но стоило поддаться на провакацию об обновлении!!!!!!и все он написал что моя версия не совместима с обновлениями, благополучно перезагрузился и теперь при окне входа в сисм3 когда я нажимаю на пуск (стрелочку вперед) монитор гаснет черным экраном и перезагружается!!!!!!!!и удаляла, и переуставливала, и обновляла !!!не работает и все! что делать то? помогите пожалуйста!
P.S. характеристики компьютера высокие (точно сказатьне могу потому что не разбираюсь в этом) но точно знаю что не из-за того что не тянет видио карта или чтото другое причина именно в обновлениях!