Телепузик, для того, чтобы появилась новая кожа обычно нужно удалять файлы
из папки (не волнуйся, они сами восстановятся при следующем запуске игры, а симы будут уже с новой кожей):
Мои документы/Electronic Arts/Sims 3:
CASPartCache.package
compositorCache.package
scriptCache.package
simCompositorCache.package
попробуй, должно помочь
а прически точно правильно скачаны и размещены?