[ДаШуНьКа М]

приветики всем =-_)
у меня такая проблема....до переустановлении винды XP, симы нормально играли версия 1.0.631.00002....... а сейчас 2009 xp
всё норм, загрузились симс 3 3в1 хочу установить дополнения, отмечаю, появляется окно установки, но полоса загрузки не двигается вообще, я ждала много времени , но ни как.....
и при загрузки игры такое же, не грузится...... подскажите плиз, может чего-то не хватает???
ответы в личку =-_)
заранее спасибки =-_)