люди, очень очень очень прошу помочь мне



купила симс3 "современная роскошь". установила, зашла первый раз - все отлично работало. поиграла один день, все работало, потом на следующий день захожу и пишет - ошибка публикации, перезапустите приложение. перезапускаю,перезагружаю компьютер - все бесполезно. установила игру заново - бесполезно! как запретить допуск к интернету я не знаю, но как то я убрала магазин. в общем пробовала скачивать и дополнительные программки и дополнения. ничего, все без толку

подскажите пожалуйста что мне можно сделать? и если можно подскажите что бы было понятно

тоесть без "кряк, бряк, зы" и т.д. буду очень благодарна