Bees,
Здесь
ссылки есть и описание, как зайти. Позвонить, конечно, быстрее, но дороговато выйдет (номер московский), поэтому лучше через почту (а если нужен будет звонок, они могут и сами позвонить, у меня так было).
P. S. Отдельной тех. поддержки для Украины у ЕА еще нет.