Alica Volkova, разрешение можно настроить не заходя в игру, открыв файл Options.ini (в папке C:\Users\имя пользователя\Documents\Electronic Arts\The Sims 4с помощью блокнота или WordPad (EA рекомендует второй вариант) и прописав в нем нужное разрешение. Перед тем, как приступить к изменениям, сохраните копию файла.
Открываете файл Options.ini и заменяете два значения:
В строке resolutionheight указанное число на необходимую высоту, например: resolutionheight = 960
В строке resolutionwidth указанное число на необходимую ширину