[Луська]

Здравствуйте! Я уже отчаялась решить эту проблему. Может, кто-нибудь из вас сталкивался с подобным и знает решение. Я купила цифровую версию симс 3 через Интернет. У меня установлены следующие игры: понятное дело. оригинал( базовый симс), в сумерках и современная роскошь. Мне захотелось купить в магазине the sims два заведения за simpoints, раньше я никогда не покупала ничего оттуда , поэтому даже не знаю, что нужно выбирать, когда требуется выбрать программу, через которую нужно закачать эти заведения( пекарня и парк развлечений) . Может, кто знает? Я выбрала, первое, что выскочило. но все время выдает, что произошла ошибка. Подскажите, пожалуйста, как грузить покупки с сайта симс?
И еще кое-что: у меня есть подозрение, что игра моя не обновлена, но я не могу обновить ее. Так как каждый раз выскакивает сообщение " Не удалось связаться с диспечером загрузок EA" или " нет связи с Origin" , хотя связь есть. В чем дело? Пожалуйста, подскажите! Желательно не слишком сложным компьютерным языком, ибо я не очень во всем разбираюсь.