[Mona Lisa]

Форумчане, помогите!
На одном лоте у меня семья- старик, молодая пара и их дети. В один прекрасный день я навожу на этот лот, а в информации о нем показано, что в семье только молодая пара. Старик и дети исчезли, как будто их и не бывало Я пытаюсь загрузить этот лот, но на середине загрузки игра вылетает. Пишет, что сбой программы, приложение завершит работу. Я выселила семью, пытаюсь заселить на другой лот, но игра все равно вылетает. Но меня больше пугает другое-куда и почему пропала половина семьи?