[Hikary]

Seuren, по телефону, но звонок платный получится, т. к. номер московский +7 (499) 504 28 65 с понедельника по пятницу с 11:00 до 22:00

Konan-sama, это потому, что ты не единственная, кто написал, они и не справляются. Просто ты одно письмо написала, я тоже одно, а кто-то сразу двадцать (это я конечно только предполагаю). А недели через две почти наверняка получишь ответ, мол "запрос актуален?"
Достучатся в ТП, когда нет таких проблем, гораздо легче

[Konan-sama]

Сообщение от Hikary

Konan-sama, это потому, что ты не единственная, кто написал, они и не справляются. Просто ты одно письмо написала, я тоже одно, а кто-то сразу двадцать (это я конечно только предполагаю). А недели через две почти наверняка получишь ответ, мол "запрос актуален?"
Достучатся в ТП, когда нет таких проблем, гораздо легче

Знаю знаю... Мне вообще не понятно, зачем они пишут в письме, что время рассмотрения заявки - в течение 48 часов. Все равно сколько раз я им не писала, они отвечали в лучшем случае через 5 дней. Первый раз вообще нахально закрыли мое обращение, ссылаясь на то, что оно уже не актуально, хотя я им и ответить не успела.

[Heather]

Скажите пожалуйста,а вот если скачивать игру с Ориджина,то её можно установить на несколько компьютеров?Например на комп и ноут?)

[Twit]

Heather,можно

[Кои Кинтено]

Предыстория - поменяла пароль, не смогла зайти в thesims3.com, "Ой, Вы не можете послать запрос," бесконечная загрузка моей страницы и т.д.
Дозвонилась сегодня в техподдержку - очень вежливый и терпеливый молодой человек по имени Дмитрий поинтересовался играми, указанной датой рождения, и кодом базовой игры. Убедился что я - это таки я, сбросил мне пароль и на пальцах объяснил куда тыкать в присланном письме, что и как заводить. ОК. Действительно на пальцах, так что с задачей я справилась. Вошла в учетку на еа.ком. Все супер. Пошла входить в симс.сторе - ... нувыпонели. О! Эта бесконечная загрузка! Я так по ней не скучала! Подводя итог - моя страница грузится у меня уже сорок минут и конца-края не предвидится.
Что я делаю не так? То-ли с сайтом не ладно, то-ли с подключением, то-ли провайдеру (Ростелеком) что-то в голову ударило, то-ли еще что...
Все, я выговорилась, мне полегчало. Пойду пить пустырник и правильно дышать.
Veritas, Konan-sama, а у вас как ситуация? Удалось войти? Скажите что все хорошо, я хоть за вас порадуюсь)))

[Konan-sama]

Кои Кинтено, думаю, незачем пить что-то постороннее. Могу тебя утешить - ты такая не одна. У меня просто сайт не открывается "Ой Вы не можете послать запрос". Вчера было такое на работе целый день, дома сайт открылся, сейчас на работе попыталась открыть - тоже самое. Кстати, когда поменяла пароль, у меня тоже страница не открывалась. Вечно вылазило сообщение "Что-то пошло не так" и писали что нужно войти в свою учетную запись, чтобы попасть на мою страницу. Потом я решила попробовать открыть ачивки и все открылось. Это глюки сайта.

[Кои Кинтено]

Konan-sama, Сайт-то у меня открывается, я войти не могу Ибо - "Oops! We are not able to process your request". Даже лаунчер пишет "Ой, Вы не можете послать запрос". На ориджин я зайти могу, вся засада с официальным сайтом. Ачивки? В смысле из игры?

[Shanea-nea]

Наконец-то скачала доролнение Шоу-бизнес с Ориджина, установила, он мне установил дополнение в папку по умолчанию, в Origin/Games.. Надеюсь это ничего страшного?
Установочный файл не знаю где сохранился... В программе нажимаю кнопку "показать установочные файлы", там в папке, которая открывается при этом - пусто хотя галочка стояла, что надо сохранять установщик...
Но это еще пол-беды.
Вот я попыталась запустить игру (дополнение Шоу-бизнес). Но мне выходит сообщение, что для запуска для проверки необходимо подключение к интернету... У меня есть подключение, но оно очень нестабильное и медленное, возможно из-за этого игра его не воспринимает... Но у меня вопрос, неужели теперь чтобы запустить игру, всегда нужен будет интернет?.. А если у меня не будет интернета, значит я не смогу теперь поиграть?.. Помогите, пожалуйста!

[Tremere]

Кои Кинтено, как я поняла, теперь везде одна учетка, т.е. ориджин = симс3.ком
У меня сначала не получалось войти с хрома, но с мозилы я вошла, поменяла пароль, а потом через пару дней и с хрома зайти удалось.
И да, на сайте у них много глюков: у меня то есть друзья, то нет %)
даже сейчас иногда не заходит =-= я обычно пробую идти на thesims3.com - а оттуда уже на свою стр

[Кои Кинтено]

Veritas, Таки да, таки действительно, с огнелиса входит без проблем))) И в ориджин и в thesims3. А сколько нервов-то потрачено было