[Basil]

Возникли проблемы в процессе установки игры - задавайте их здесь.

Для запуска игры, должны быть установлены:
Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
Microsoft C++2005 Resdistributable
Windows Installer 3.1
DirectX

Удаление игры вручную

Если у Вас возникли проблемы с игрой и, чтобы избавиться от ошибок, Вы хотите вручную полностью удалить игру с компьютера, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями:
Создание резервной копии игровых сохранений в Windows XP:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мои документы.
2. Зайдите в папку Electronic Arts.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Вырезать.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Вставить.
5. Чтобы восстановить сохранения Sims 3 после переустановки игры переместите эту папку обратно в папку Electronic Arts.
Создание резервной копии игровых сохранений в Windows Vista:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Документы.
2. Зайдите в папку Electronic Arts.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Вырезать.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Вставить.
5. Чтобы восстановить сохранения Sims 3 после переустановки игры переместите эту папку обратно в папку Electronic Arts.
Удаление файлов игры (установленной в папку по умолчанию):
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск (C.
3. Зайдите в папку Program Files.
4. Зайдите в папку Electronic Arts.
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Удалить.

Резервное копирование реестра:

1. Удерживая клавишу Windows нажмите клавишу R (либо нажмите Пуск > Выполнить).
2. Введите "regedit" (без кавычек) и нажмите ОК.
3. Нажмите Файл, а затем Экспорт ...
4. Выберите местоположение и имя файла - это будет Вашей резервной копией файлов реестра.
5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление ключей реестра:

1. Разверните папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Разверните папку SOFTWARE.
3. Разверните папку Electronic Arts.
4. Разверните папку Sims.
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
6. Сверните папку Electronic Arts.
7. Разверните папку Sims.
8. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
9. Сверните папку Sims.
10. Разверните папку Microsoft.
11. Разверните папку Windows.
12. Разверните папку CurrentVersion.
13. Разверните папку Uninstall.
14. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}
15. Сверните папку Microsoft.
16. Разверните папку Classes.
17. Удалите следующие папки, если они имеются:
• .Sims3
• .Sims3Pack
• Sims3
• Sims3Pack
Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск (C.
3. Откройте папку Program Files.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт "Показывать скрытые файлы и папки". Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

Теперь игра The Sims 3 полностью удалена из Вашей системы.

forum.thesims3.com

Sims3 RegCleaner - утилита для полного удаления из реестра

[Хранитель кошачей мяты]

ivrona, скачай копию лицензии и не парься.
А если серьезно, найди документы, квитанции о покупке. Используя сканы этих документов напиши в Live Chat на сайте ориджин в разделе помощи. Понадобится знание англ. языка и заливать сканы или скиншоты подтверждающие покупку в интернет. Используй хостинг изображений, а также сервис goo.gl для укорачивания ссылок на загруженные изображения.

У меня как-то была проблема, что Райские острова не появлялись в списке зарег. игр на оффоруме. Мне дали другой код самой симс и еще аддона. Не знаю почему но помогло. А кодом на установку старым пользуюсь.

[ivrona]

С английским проблем нет.
Я не нахожу их Live-chat - я когда-то им отправила письмо в тех-поддержку, но до сих пор не ответили.

Я могу предъявить им разве что упаковку и диск, потому что у меня давно нет документов - я эту игру сколько времени назад купила?! И то - по ebay.


А если действительно тупо скачать, но использовать свой код для установки - это всё ещё нелегально?.. Есть в интернете просто легальный файл игры - для тех у кого диск сломался? А не какая-то ломаная пиратка?..

[Steve]

Была примерно такая же проблема с аддоном "Все возрасты". Достаточно было в техподдержку предъявить имеющийся код и наличие его активации на сайте The Sims 3.

Также ты могла просто скрыть дополнение из библиотеки Origin. Проверь его наличие в "скрытых играх".

[ivrona]

УРРРААА!!! Установилось!!!
Я нашла способ запустить с диска - скопировав всё на компьютер и установив с компьютера.
А тех-поддержка так и молчит, ну и ну их!
Кстати, кто покупает лицензионные игры: на Ориджине сейчас на всех симов скидки

[Лолеяна]

Добрый вечер! Я почистила компьютер и видимо удалила что-то нужное)))Симс 3 со всеми дополнениями работала хорошо, а потом перестала. Я решила её переустановить, но появляется ошибка код№5 игра загружается, но уже без дополнений.

[Tomcat]

Лолеяна, как-то очень странно почищен комп или игра недоудалилась.

1. Полностью удалить игру через Sims3 RegCleaner
2. почистить реестр CCleaner-ом (free)
3. проверить диск на ошибки (системный [потребуется перезагрузка компа] и на который установлена игра)
4. установить игру заново.

[Лолеяна]

Tomcat, я так и сделала, всё как вы написали, но в начале выскакивает сообщение
IPersistFile::Save:сбой;код0*80070005.
Отказано в доступе.
А потом
Ошибка записи в ключ реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplo rer\Main
RegSetValueEx:сбой;код5

[Tomcat]

Лолеяна, в начале чего выскакивает ошибка?

• какая операцинока;
• чем чистили комп;
• какой антивирус??

Попробуйте начать со 2-го пункта. После 3-го — 1-й пункт.


В лучшем случае, повреждение системных настроек или файлов, в худшем — вирус.

[Лолеяна]

Tomcat, Windows 7, антивирус COMODO, чищу компьютер CCleaner.
Всё работает, кроме Симсов

[Tomcat]

Лолеяна, когда именно выскакивает эта ошибка?