[Hikary]

У тех. поддержки ЕА изменился номер телефона
Новый номер +7(495)660-5317

Да, а кому-нибудь удалось зарегистрировать "Времена года" на офсайте? Мне сейчас заявку закрыли с вполне ожидаемым решением (потому, как сталкиваюсь по работе с той же глухой стеной):

Есть несколько способов погасить код продукта, в зависимости от Вашей игры. Подробнее:
https://help.ea.com/ru/article/redee...code-in-origin

У кого-нибудь ТП поняла вообще суть проблемы? Или они на другой планете по-прежнему?

[Cnfheirf]

Здравствуйте, у меня все игры цифровые их 5.Хочу установить на FREEAGENT GOFLEXDRIVE (J) но устанавливается только основные дополнения нет. Или их нужно устанавливать на диск С?

[Selissa]

Не могу зарегистрироваться на офф сайте, пишет: С возвращением! Кажется, у вас уже есть учетная запись, связанная с указанным электронным адресом. Выполните вход или восстановите пароль..
Хотя я точно здесь не была зарегистрирована, попробовала другой ящик тоже самое.
Меняла пароль, а вводила а он выдает все время одно и тоже.
Что делать?

[Amy Lee]

Selissa, так попробуйте восстановить пароль. Может Вы регистрировались в Ориджине а сайт ведь с ним связан.

[Selissa]

Amy Lee, да, я зарегистрирована на ориджине, пароль восстанавливала, ввожу и пишет тоже самое "С возвращением и т.д."
Он не пишет, ни что пароль неверен, ни что почта указана неправильно, ничего

[Amy Lee]

Selissa, может тогда обратиться в службу поддержки? А может глючит сайт(

[simusim]

Hikary, то же самое. Но игра появилась на оф. сайте. Не знаю чьими усилиями, но после того как пришел ответ от ТП с анаглогичным ответом что у вас, игра появилась на след. день (где-то месяц назад) и по сей день все ок. Если игра покупалась через тот же аккаунт (то есть тот же e-mail адрес), что и зарегестированный на thesims3.com, то игра сразу активируется, как гласит оф. FAQ, только не сразу появляется почему-то. У вас в истории действий есть сообщение о зарегестрированной игре? В общем, если проблема осталась, то думаю стоит снова написать.

[Hikary]

simusim, моя проблема разрешилась 2 января сего года. В конце декабря я получила очередной ответ с вопросом "проблема актуальна?", 2 января я написала, что да, актуальна. Буквально через 2 минуты ТП запросили код игры и еще через 15 минут зарегистрировали ее на сайте (в оригин тоже поменяли).

Сообщение от simusim

ТП с анаглогичным ответом что у вас, игра появилась на след. день (где-то месяц назад) и по сей день все ок

У меня таких ответа было три + ответы о том, как зарегистрировать игру в оригин (2 штуки)

Сообщение от simusim

Если игра покупалась через тот же аккаунт (то есть тот же e-mail адрес), что и зарегестированный на thesims3.com, то игра сразу активируется, как гласит оф. FAQ, только не сразу появляется почему-то.

А еще одно, но очень значительное исключение:

The Sims 3. Для регистрации игры в системе Origin ваш код должен быть активирован на странице The Sims - https://www.thesims3.com/registeragame.html

А ведь если покупаешь игру через оригин, то она автоматически в него загружается, т. е. до регистрации на сайте.
Про некоторое время еще в стор написано, но это 15-30 минут, а не 1-2 месяца

Сообщение от simusim

У вас в истории действий есть сообщение о зарегестрированной игре?

Да было, в момент первой попытки зарегистрировать ее (месяца 2 назад)

[Adalantina]

Вчера значок Времен года появился сам по себе, а сегодня его снова нет

[Konan-sama]

У меня значка как небыло, так и нету... Чуть ли не ежедневно проверяю. А в ТП писать снова сил нету. Опять 2 месяца ждать, когда меня пошлют в гайд по правильной регистрации кодов =/