[Basil]

Зависать игра может по следующим причинам(+ решение)

Совет: перед запуском игры, выключите все программы (также те, что висят в трее), особенно антивирусник и фаэйрвол.

0) Поверяем наличие свободного места на диске С:.

1) Перегреваться может видеокарта и оперативная память, процессор. Если же комп новый, то это должно быть исключено.
Решение: в противном случае тестируем железо.

2) Если бы проблема была в дравах видеокарты, то игра бы навряд ли вообще запустилась. Однако скорость работы все-таки станет лучше. Обновить драйвера можно для профилактики.

Решение: обновите видеокарту;
попробуйте поставить более низкие параметры игры, кот. меньше нагружают компьютер и не вызывают сбоев: в настройках самой игры, где разрешение экрана, тени, и т.д. проставь все параметры на "Средне", "Частоту обновления" - на 60.

3) низ. технические возможности (тут увы). См. системные требования.
Решение: раскошеливаемся на новый компьютер или прокачиваем старый.
Попробуйте хотя бы увеличить уровень подкачки.

Первый пост был закреплен не просто так, ибо в нем есть решение на большинство ваших проблем,
также вместе с проблемой выкладываем конфигурацию своего компьютера.

Программы позволяющими просмотреть все комплектующие компа:

1. Speccy, от создателей CCleaner-а (есть русский язык);
2. CPU-Z;
3. HWiNFO, хорошая прога, выдаёт очень подробную характеристику, но только на англ. и для её установки надо знать разрядность операционки.
4. характеристики БП (блока питания), можно узнать, только сняв крышку корпуса и посмотрев табличку на нём.

Проверяем наличие достаточного свободного места на диске С:

• сколько должно быть свободного места на жёстком диске
• куда девается свободное место на диске С:

Некоторые полезные проги, которые могут помочь с проблемами в игре:

• Save Cleaner (чистит сохранение от мусора)
• 4GB Patch (увеличивает доступную память)
  
• ErrorTrap, (ищет и исправляет ошибки)

за эти проги говорим спасибо Influence и Hikary

[BeTpa]

ребят у меня такая проблема.. уехал сим в китай а возвращаться оттуда не хочет( т.е. выбираю "вернуться домой" а он в базовый лагерь перемещается и все.. при чем игра жутко тормозит и постоянно виснет (дело не в машинах). с другими семьями все нормально. никаких модов, доп. материалов и пр. не установлено, с системными требованиями все нормально.
вопрос. можно ли как-то решить эту проблему? и если нет то можно ли вытянуть из сохранений этого сима и потом отдельно его загрузить?

[Cat22]

BeTpa, если создавали - сохранения - ДО поездки в Китай - то можно. Если нет - увы. (Если только backup-файл поднять - попробуйте, но он может тоже быть уже с глюком) Вообще, если сим сделан в CASе - он дожен остаться в библиотеке симов. Как вариант - в Китае отправьте сима переодеваться, и сохраните его - в библиотеке. Стандартным образом давно не делаю, но, вроде было можно. Ну и есть хак - NRaas MasterController - с ним полноценный CAS (с возможностью изменения всего) доступен на любом симе.
...
как "поднять" backup - у Вас сохранения должны быть в виде папок - с расширением sims3 и sims3.backup - это что после точки идет. Есть еще *.sims3.bad - это "неправильные" сохранения. Переименуйте предыдущую сохраненку -
<Имя сохраненки>.sims3.backup
на
<Имя сохраненки>_1.sims3
находите в списках сохранений <Имя сохраненки>_1 - и играете
...
вообще - для предотвращения таких ситуаций - уже писала где-то, надо "сохранять как" - игру, создавая каждый раз новую сохраненку, с указанием - где это было, дату, хранить отдельно старые - чтобы потом поднять, что надо.
например (имя)
China_Вольфф-002_2011-04-07
тут ясно - что играли за Вольффа, 7 апреля, 2-я сохраненка, сим был в Китае.

[Tomcat]

Potusion, обратите внимание:

главное отключить отражения

это отдельная опция в настройках (у меня было так же, когда недолго стояла слабая видеокарточка, тоже 7900).
И, как, верно заметила Cat22, очень полезно:

надо "сохранять как" - игру, создавая каждый раз новую сохраненку

это от многих проблем помогает. Загрузили семью и сразу "сохранять как", некоторое время спустя снова... только надо не забывать чистить от старых сохранений, а то диск забьётся.
Помогало перейти в режим карты и оттуда "сохранять как", потом вернутся обратно... не совсем понятно, что при этом происходит, но глюки на какое-то время пропадали.

З.Ы. Насчёт поддержи это грустно... что-то не радует.

[Potusion]

Сообщение от Tomcat

Potusion, обратите внимание:
это отдельная опция в настройках (у меня было так же, когда недолго стояла слабая видеокарточка, тоже 7900).

З.Ы. Насчёт поддержи это грустно... что-то не радует.

Я уже пробовал ВСЕ настройки делать на минимум, в том числе и отражения отключать, но всё та же фигня - вылетает при заселении семьи на участок...
А про поддержку - думаю, что у EA сейчас много программных ошибок в играх, которые они пока не могут устранить ил устраняют в данный момент, и чтобы не объяснять в сотый раз пользователям, что "не знаем почему у вас вылетает. Переустановите виндоус или почистите реестр. Мы тут не виноваты! Вы что!!!", они как можно сильнее отгораживаются от нас.

[wolfmega]

А у меня другая проблема.... в сумерках когда я перехожу в режим покупки или стройки и рукой удаляю дверь на верхнем этаже( я ввёл коды и сделал в башне ремонт, но не доконца), то при переходе в режим жизни у меня игра зависает, т.е. крутится колёсеко и в режим жизни не переходит

[Cat22]

wolfmega, если дверь была в квартиру с соседями, надо было сначала убрать, что это дверь для НИП - клик с зажатыми Ctrl+Shift - Убрать дверь для НИП. Потом выходите из режима стройки. "Сохраняетесь как..", и только потом можно в строительстве удалять дверь.
В соответствующей теме в разделе про Сумерки об этом писали.

[wolfmega]

Сообщение от Cat22

wolfmega, если дверь была в квартиру с соседями, надо было сначала убрать, что это дверь для НИП - клик с зажатыми Ctrl+Shift - Убрать дверь для НИП. Потом выходите из режима стройки. "Сохраняетесь как..", и только потом можно в строительстве удалять дверь.
В соответствующей теме в разделе про Сумерки об этом писали.

Спасибо)

[Shou]

у меня игра вылетает, причем без ошибок я уже незнаю что делать

[Wildy]

Проблема. Игра ой как тупит. То залипнет при загрузке семьи (помогает перезагрузка), то вот недавно компьютер просто потух и полчаса не включался. Уже боюсь открывать игру . Помогите, а. ОС - семерка.

[СветLana]

игра зависает и стоит на месте - ни одна кнопка не работает, единственный способ выключить её - убить процесс в диспетчере

Сообщение от СветLana

У меня такая же проблема. Помогите, пожалуйста, подскажите что делать. Такая беда началась совсем недавно, до этого все летало. Ничего нового не устанавливала в это время. (установлены все дополнения и каталоги, все - лицензия, оперативки 4 гига, свободного места на диске больше 200 Гб, видюха ATI MOBILITY RADEON HD 5650 с 1Гб памяти, процессор Intel® Core™ i5-460M, частота 2,53 МГц с функцией разгона Turbo Boost до 2,80 МГц).

Сообщение от Tomcat

СветLana, какая операционка? Попробуйте почистить комп CCleaner-ом.

Борь, у меня Windows 7, клинером чистила реестр, не помогло, зависает так же. Может еще что-то почистить надо?