[Basil]

Возникли проблемы в процессе установки игры - задавайте их здесь.

Для запуска игры, должны быть установлены:
Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
Microsoft C++2005 Resdistributable
Windows Installer 3.1
DirectX

Удаление игры вручную

Если у Вас возникли проблемы с игрой и, чтобы избавиться от ошибок, Вы хотите вручную полностью удалить игру с компьютера, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями:
Создание резервной копии игровых сохранений в Windows XP:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мои документы.
2. Зайдите в папку Electronic Arts.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Вырезать.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Вставить.
5. Чтобы восстановить сохранения Sims 3 после переустановки игры переместите эту папку обратно в папку Electronic Arts.
Создание резервной копии игровых сохранений в Windows Vista:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Документы.
2. Зайдите в папку Electronic Arts.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Вырезать.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Вставить.
5. Чтобы восстановить сохранения Sims 3 после переустановки игры переместите эту папку обратно в папку Electronic Arts.
Удаление файлов игры (установленной в папку по умолчанию):
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск (C.
3. Зайдите в папку Program Files.
4. Зайдите в папку Electronic Arts.
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Удалить.

Резервное копирование реестра:

1. Удерживая клавишу Windows нажмите клавишу R (либо нажмите Пуск > Выполнить).
2. Введите "regedit" (без кавычек) и нажмите ОК.
3. Нажмите Файл, а затем Экспорт ...
4. Выберите местоположение и имя файла - это будет Вашей резервной копией файлов реестра.
5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление ключей реестра:

1. Разверните папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Разверните папку SOFTWARE.
3. Разверните папку Electronic Arts.
4. Разверните папку Sims.
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
6. Сверните папку Electronic Arts.
7. Разверните папку Sims.
8. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
9. Сверните папку Sims.
10. Разверните папку Microsoft.
11. Разверните папку Windows.
12. Разверните папку CurrentVersion.
13. Разверните папку Uninstall.
14. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}
15. Сверните папку Microsoft.
16. Разверните папку Classes.
17. Удалите следующие папки, если они имеются:
• .Sims3
• .Sims3Pack
• Sims3
• Sims3Pack
Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск (C.
3. Откройте папку Program Files.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт "Показывать скрытые файлы и папки". Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

Теперь игра The Sims 3 полностью удалена из Вашей системы.

forum.thesims3.com

Sims3 RegCleaner - утилита для полного удаления из реестра

[vienta_hoy]

AllInA, попробуйте переименовать папку Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3. И запустите игру снова. Если игра пойдет, перенесите во вновь образованную игрой папку свои сохранения (например ScreenShots, Recorded Videos, Downloads, Saves, SavedSims).

[velisa]

Смонтировала образ диска, при запуске игры "The sims 3 Питомцы" пишет: Версия "The sims 3" повреждена или неправильно установлена. Невозможно продолжить. Пожалуйста, напишите подробно, что делать?

[Elzza]

Такая беда, переустановила систему, поменяла XP на Win7, теперь ставлю sims, но установка идет очень медленно (уже 3 часа устанавливается базовая игра). В чем может быть проблема?
хар-ки компа: проц AMD Athlon II X2 220 2,8 Ghz
озу 2гб
видео NVIDIA GeForce GT 220 (1024mb)

[iriska29feb]

подскажите пожалуйста, может кто в курсе..
купили симс на origin, базовую и несколько каталогов... базовая игра установилась, а каталоги не получается установить, при запуске установки выскакивает окошко "используйте программу запуска the sims для обновления версии игры", запускали лаучер два раза пыталась обновить игру, обновление загружается до конца и не устанавливается пишет что используются программы симс(хотя сама игра не включена и лаучер тоже).
интересно куда скачивается обновление? может можно его уже с компа запустить, а то третий раз загружать как-то не хочется
и вообще как правильно устанавливать каталоги симс?

[Tomcat]

iriska29feb,

1. устанавливается базовая игра;
2. устанавливается свежий патч;
3. устанавливаются дополнения и каталоги в порядке их выхода

Elzza, не должно такого быть... может что-то с ДВД-приводом, плохо читает, засорился например... или жёсткий диск забит...

[iriska29feb]

Сообщение от Tomcat

iriska29feb,[list=1]
в порядке их выхода

а где узнать их порядок?)


п.с.: загрузила патч еще раз, по ссылке которую тут давали, устанавливаю его, а он вот что пишет


что делать?

[Tomcat]

iriska29feb, если верить вики (которую я не люблю), то как-то так:

1. The Sims 3
2. The Sims 3: Мир приключений
3. Современная роскошь
4. The Sims 3: Карьера
5. Скоростной режим
6. The Sims 3: В сумерках
7. Отдых на природе
8. The Sims 3: Все возрасты
9. Городская жизнь
10. The Sims 3: Питомцы

на оф. форуме где-то есть порядок установки, но даже для меня его быстро найти проблема... ЕА не может ни со своим форумом разобраться, ни игру без больших глюгов выпустить...

[Elzza]

Tomcat, Я понимаю, что не должно быть однако это так Для меня тоже загадка. Ставила я с образа, а на жестком свободно 95Гб из 150. Игра установилась на другой винт.

[iriska29feb]

теперь у меня и сам симс не устанавливается. запускаю установку с origin, в окне установки тыкаю далее-далее, окошко пропадает будто я отмену нажала и в origin снова высвечивается готово к установке.. тоже самое и если устанавливать из папки куда origin скачивает игры.
в чем причина?

[Tomcat]

iriska29feb, возможно, игра криво встала, попробуйте её полностью удалить с чисткой реестра Как вручную удалить игру The Sims 3 и переустановить по новой.

В ориджин нажимаете именно установить, а не скачать? Попробуйте закаченную игру скопировать в другую папку и оттуда запустить.

Вместо столь сложного способа, я рекомендую использовать Revo Uninstaller (я не из оф. техподдержки и могу рекомендовать сторонние проги), для чистки реестра — CCleaner.

Такими вопросами, хорошо бы попинать оф. техподдержку — пусть они доводят игру, что бы она могла, хотя бы, нормально установиться.