[Ларисса]

mistigri, мне иногда помогает перед отправкой в путешествие (естественно, перед запуском игры) удаление в папке города файла TravelDB.package (если он много весит, начинаются глюки, вылеты при запуске путешествия и пропадают симы) и его замена на новый, вытащеный из папки заново сгенерированого города. (Я меняю таким способом, потому как не пробовала, если его удалить и запустить игру, создаст игра сама новый файл или нет.)
А вообще, согласна, у меня после выхода последнего патча тоже начали пропадать семьи после загрузки путешествий. Если и замена файла не помогает, я просто переселяю семьи в новый чистый город. Таким способом заодно и от ошибки 12 игру лечу. Мне переезд помогает всегда.