[Smilik]

Lexie, почистите кэш. Файлы находятся в самой папке симс, которая в документах. Советую удалять их после каждого закрытия игры.
Названия:

CASPartCache
compositorCache
scriptCache
simCompositorCache
socialCache

Если после этого ничего не изменится, то выселение и вселение обратно может помочь. Либо переезд в другой город.