Amy Lee, пропало из библиотеки Origin? Посмотрите в "скрытых играх". Если и там нет, то вот
ссылка на английскую техподдержку. На этом сайте зайдите в свой аккаунт Origin и нажмите New Case. Затем укажите продукт, с которым нужна помощь. Здесь лучше всего выбрать Origin. После этого нужно указать тему проблемы. Выберите General Technical Support. Здесь же потребуется описать проблему в двух словах, можно так: the game is missing или the game disappeared. И дальше будет предложен онлайн-чат с агентом поддержки. Там уже надо будет написать, какая именно игра пропала, и, если необходимо, ответить на вопросы.