[Tornado]

Отправила ребенка в интернат,проучилась она там некоторое время, и решила я ее забрать. Позвонила по телефону, меня переспросили, уверена ли я в том, что хочу это сделать, я подтвердила. И все. В иконке симки пустой квадрат. Выбрать ее не могу, только позвонить и поболтать, хотя она числится в семье. Код resetsim не помог, пыталась выйти не сохраняясь и попытаться вызвонить снова - бесполезно, 20 раз выходила и одно и то же. Пыталась выселить семью - игра вообще намертво зависает. У меня такая проблема была с возвращением предков из отпуска, но тогда помогало выйти не сохраняясь и войти. А тут никак, хоть убейся. Я уже реву над этой игрой. У кого-нибудь было так?