[Basil]

Возникли проблемы в процессе установки игры - задавайте их здесь.

Для запуска игры, должны быть установлены:
Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
Microsoft C++2005 Resdistributable
Windows Installer 3.1
DirectX

Удаление игры вручную

Если у Вас возникли проблемы с игрой и, чтобы избавиться от ошибок, Вы хотите вручную полностью удалить игру с компьютера, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями:
Создание резервной копии игровых сохранений в Windows XP:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мои документы.
2. Зайдите в папку Electronic Arts.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Вырезать.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Вставить.
5. Чтобы восстановить сохранения Sims 3 после переустановки игры переместите эту папку обратно в папку Electronic Arts.
Создание резервной копии игровых сохранений в Windows Vista:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Документы.
2. Зайдите в папку Electronic Arts.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Вырезать.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Вставить.
5. Чтобы восстановить сохранения Sims 3 после переустановки игры переместите эту папку обратно в папку Electronic Arts.
Удаление файлов игры (установленной в папку по умолчанию):
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск (C.
3. Зайдите в папку Program Files.
4. Зайдите в папку Electronic Arts.
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке The Sims 3 и выберите Удалить.

Резервное копирование реестра:

1. Удерживая клавишу Windows нажмите клавишу R (либо нажмите Пуск > Выполнить).
2. Введите "regedit" (без кавычек) и нажмите ОК.
3. Нажмите Файл, а затем Экспорт ...
4. Выберите местоположение и имя файла - это будет Вашей резервной копией файлов реестра.
5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление ключей реестра:

1. Разверните папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Разверните папку SOFTWARE.
3. Разверните папку Electronic Arts.
4. Разверните папку Sims.
5. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
6. Сверните папку Electronic Arts.
7. Разверните папку Sims.
8. Щелкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
9. Сверните папку Sims.
10. Разверните папку Microsoft.
11. Разверните папку Windows.
12. Разверните папку CurrentVersion.
13. Разверните папку Uninstall.
14. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}
15. Сверните папку Microsoft.
16. Разверните папку Classes.
17. Удалите следующие папки, если они имеются:
• .Sims3
• .Sims3Pack
• Sims3
• Sims3Pack
Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск (C.
3. Откройте папку Program Files.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт "Показывать скрытые файлы и папки". Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

Теперь игра The Sims 3 полностью удалена из Вашей системы.

forum.thesims3.com

Sims3 RegCleaner - утилита для полного удаления из реестра

[iriska29feb]

Сообщение от Tomcat

iriska29feb, возможно, игра криво встала, попробуйте её полностью удалить с чисткой реестра Как вручную удалить игру The Sims 3 и переустановить по новой.

В ориджин нажимаете именно установить, а не скачать? Попробуйте закаченную игру скопировать в другую папку и оттуда запустить.

Вместо столь сложного способа, я рекомендую использовать Revo Uninstaller (я не из оф. техподдержки и могу рекомендовать сторонние проги), для чистки реестра — CCleaner.

Такими вопросами, хорошо бы попинать оф. техподдержку — пусть они доводят игру, что бы она могла, хотя бы, нормально установиться.

в поддержку написала, тишина
удаляла игру и реестр чистила. из другой папки запускала установку, она идет, но выскакивает ошибка

и игра не устанавливается(( я уже не знаю что делать. столько денег выкинула, в никуда чтоли?! вот и подарок на новый год...

[Hikary]

iriska29feb, Microsoft Visual++ установлен? Попробуйте установить последнюю версию. если не поможет, попробуйте еще Origin переустановить.

[Fil]

iriska29feb, Попробуй установить Microsoft C++2005 Resdistributable

[Tomcat]

iriska29feb, проверьте, всё ли установлено:

Для запуска игры, должны быть установлены:
Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
Microsoft C++2005 Resdistributable
Windows Installer 3.1
DirectX 9.0c

приведите характеристики компа.

[iriska29feb]

Сообщение от Хикари

iriska29feb, Microsoft Visual++ установлен? Попробуйте установить последнюю версию. если не поможет, попробуйте еще Origin переустановить.

попобовала переустановить вот что пишет - На этом компьютере обнаружена более новая версия распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2010.


у меня 7 windows. компу 2 недели.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Tomcat

iriska29feb, проверьте, всё ли установлено:



приведите характеристики компа.

установлено все, у меня симс с origin установился один раз, но потом из-за обновления игры я его удалила(посоветовали), при этом у меня и установочные файлы удалились. я загрузила на origin еще раз и теперь такая вот петрушка.

параметры напишу если подскажете где их скопировать? уже голова не соображает))

[Fil]

iriska29feb, Microsoft C++2005 Resdistributable Попробуйте удалить свою и поставить эту версию. Загружайте данное ПО с офф. сайта Microsoft.

[Tomcat]

Сообщение от iriska29feb

у меня 7 windows. компу 2 недели.

к сожалению, это не характеристики, их можно определить:

1. Speccy, (есть русский язык);
2. CPU-Z (на англ.).

На этом компьютере обнаружена более новая версия распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2010.

значит, с этим всё в порядке.

запускали лаучер два раза пыталась обновить игру, обновление загружается до конца и не устанавливается пишет что используются программы симс

возможно запустили 2-раз пока 1-й раз прога не отработала и не закрылась — тогда может быть конфликт.
Как вариант переустановить операционную систему полностью.

компу 2 недели.

вероятно надо устанавливать драйвера, антивирусы (вирус может похоже симтомы вызвать) обновлять винду, короче — настраивать комп.

Какой антивирус?

установочные файлы удалились

в ориджин есть настройки, где и как сохранять установочные файлы.

origin ... я его удалила

возможно, он не до конца удалился.

[iriska29feb]

Сообщение от Fil

iriska29feb, Microsoft C++2005 Resdistributable Попробуйте удалить свою и поставить эту версию. Загружайте данное ПО с офф. сайта Microsoft.

оттуда я и загружала. может не то?!

да и зачем удалять если у меня нормально симс устанавливался, после обновления пришлось удалить его, а теперь всякие ошибки

Добавлено через 5 минут

Сообщение от Tomcat

к сожалению, это не характеристики, их можно определить:

1. Speccy, (есть русский язык);
2. CPU-Z (на англ.).

значит с этим всё в порядке.

возможно запустили 2-раз пока 1-й раз прога не отработала и не закрылась — тогда может быть конфликт.
Как вариант переустановить операционную систему полностью.
вероятно надо устанавливать драйвера, антивирусы (вирус может похоже симтомы вызвать) обновлять винду, короче — настраивать комп.
Какой антивирус?

в ориджин есть настройки, где и как сохранять установочные файлы.

возможно, он не до конца удалился.

ох. авира у меня, вирусов нет. обновления виндовс сам делает.
удалила игру с той программой что вы мне скинули и клинером реестр чистила. я уже все попробовала что мне выше советовали.


по поводу ориджина, я уже после того как все удалилось нашла эти самые настройки. и закачала игру еще раз, но вот она теперь не устанавливается.

[Fil]

iriska29feb, Windows лицензионная? Сделайте пожалуйста скрин характеристик компьютера.

Они находятся тут --> Правой кнопкой по ярлыку "компьютер" --> "Свойства" и скрин.

[iriska29feb]

Сообщение от Fil

iriska29feb, Windows лицензионная? Сделайте пожалуйста скрин характеристик компьютера.

Они находятся тут --> Правой кнопкой по ярлыку "компьютер" --> "Свойства" и скрин.

лицензионная..